Terma & Syarat jili99 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform untuk Ahli Malaysia

Untuk mendaftar dan menggunakan platform jili99, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian. Kelayakan ini adalah syarat mutlak dan akan disemak oleh jili99 pada bila-bila masa.

1.1 Had Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun. jili99 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan remaja. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur akan ditamatkan dengan serta-merta dan semua baki akan dilucuthak. jili99 berhak meminta dokumen pengesahan umur (seperti salinan kad pengenalan Malaysia) pada bila-bila masa.

1.2 Lokasi Geografi

Platform jili99 ditujukan kepada pengguna yang berdomisil di Malaysia. Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform jili99 adalah mematuhi undang-undang yang terpakai di kawasan tempat tinggal mereka. jili99 tidak bertanggungjawab atas sebarang implikasi undang-undang yang timbul dari penggunaan platform di kawasan yang terlarang.

1.3 Akaun Tunggal

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun jili99 sahaja. Membuka berbilang akaun (termasuk menggunakan nama, nombor telefon, e-mel atau maklumat pembayaran yang berbeza) adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta lucut hak semua baki dan bonus yang ada.

Proses pendaftaran jili99 adalah percuma dan mengambil masa kurang dari dua minit. Walau bagaimanapun, terdapat tanggungjawab tertentu yang perlu dipenuhi oleh setiap ahli semasa dan selepas proses pendaftaran.

2.1 Ketepatan Maklumat

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel dan maklumat pembayaran — mesti adalah benar, tepat dan terkini. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa amaran terlebih dahulu.

2.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap kerahsiaan kata laluan dan keselamatan akaun anda. jili99 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi sokongan pelanggan jili99 dengan segera melalui live chat atau e-mel support@jili99-jit.com.

2.3 Pengesahan Akaun

jili99 berhak meminta pengesahan identiti ("KYC") pada bila-bila masa, termasuk sebelum memproses sebarang pengeluaran melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), gambar selfie dengan kad pengenalan, dan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.

• Akaun yang tidak dapat disahkan mungkin disekat sementara sehingga pengesahan selesai
• Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24–48 jam bekerja
• Semua dokumen diproses dengan perlindungan data PDPA Malaysia
• Penolakan untuk melalui proses KYC boleh menyebabkan penutupan akaun

jili99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) sahaja.

3.1 Kaedah Deposit yang Diterima

Kaedah pembayaran yang diterima oleh jili99 adalah seperti berikut:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• DuitNow (transfer terus)
• FPX – Maybank2u
• FPX – CIMB Clicks
• Boost
• ShopeePay

3.2 Keselamatan Deposit

jili99 tidak menerima deposit daripada kad kredit atau debit pihak ketiga yang bukan milik ahli sendiri. Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama. jili99 berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum memproses sebarang pengeluaran.

3.3 Mata Wang

Semua akaun jili99 beroperasi dalam Ringgit Malaysia (MYR) sahaja. Deposit dalam mata wang asing tidak diterima. Sebarang percubaan untuk membuat deposit dalam mata wang selain MYR akan ditolak secara automatik oleh sistem.

jili99 komited untuk memproses pengeluaran wang kemenangan ahli dengan pantas dan tanpa kerumitan yang tidak perlu. Berikut adalah terma yang mengawal proses pengeluaran di platform jili99.

4.1 Syarat Pengeluaran

Untuk membuat pengeluaran, akaun anda mesti telah melalui proses pengesahan identiti (KYC) yang berjaya. Anda hanya boleh mengeluarkan wang ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau kaedah lain yang telah disahkan atas nama anda. Minimum pengeluaran ialah RM50 setiap transaksi.

4.2 Masa Pemprosesan

Pengeluaran biasa diproses dalam masa 5 hingga 30 minit selepas permintaan dihantar dan disahkan oleh sistem jili99. Dalam kes tertentu yang memerlukan semakan keselamatan tambahan, pengeluaran mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bekerja. jili99 akan memaklumkan ahli melalui e-mel jika terdapat kelewatan yang tidak dijangka.

4.3 Had Pengeluaran

Had pengeluaran harian standard untuk ahli biasa adalah RM20,000. Ahli VIP Silver dan VIP Gold menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi yang akan dinyatakan dalam program VIP masing-masing. jili99 berhak menyesuaikan had pengeluaran berdasarkan aktiviti akaun dan penilaian risiko.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh jili99 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing, tambahan kepada terma umum yang digariskan di sini.

5.1 Bonus Selamat Datang

Bonus Selamat Datang jili99 (sehingga RM1,000 ditambah 50 Free Spins) hanya tersedia untuk ahli baru yang membuat deposit pertama. Setiap individu hanya layak menuntut bonus ini sekali sahaja. Bonus ini mempunyai rollover 10x berdasarkan nilai bonus sahaja — bukan jumlah deposit ditambah bonus. Tempoh sah bonus adalah 30 hari dari tarikh dikreditkan.

5.2 Peraturan Rollover Am

Semua bonus jili99 mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan dari bahagian bonus boleh dikeluarkan. Rollover dikira berdasarkan jumlah taruhan bersih yang dibuat pada mana-mana permainan di platform jili99 — slot, bola sepak, e-sukan, kasino live atau jackpot — semuanya mengira ke arah rollover tanpa pengecualian.

5.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus

jili99 melarang keras sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada: membuka berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali, membuat taruhan yang bertentangan (hedging bets) untuk memenuhi rollover tanpa risiko sebenar, atau berkolaborasi dengan ahli lain untuk memanipulasi sistem bonus. jili99 menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih dan berhak membatalkan bonus serta menamatkan akaun yang terlibat dalam aktiviti sedemikian.

• Bonus hanya boleh digunakan oleh ahli yang layak mengikut syarat promosi
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung
• jili99 berhak mengubah atau membatalkan promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah
• Sebarang keputusan jili99 berkaitan bonus adalah muktamad

Semua permainan di platform jili99 — termasuk pertaruhan bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL dan liga lain), e-sukan (MLBB, Valorant, CS2, Dota 2), slot, kasino live dan jackpot progresif — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati dalam platform. Terma umum permainan adalah seperti berikut.

6.1 Integriti Permainan

Semua permainan kasino dan slot di jili99 dikendalikan oleh Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh badan pelesenan antarabangsa yang bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak, bebas dan saksama untuk semua ahli. Odds pertaruhan sukan dan e-sukan dikemas kini masa nyata mengikut pasaran semasa.

6.2 Kesilapan Teknikal

Dalam kes kesilapan teknikal (termasuk paparan odds atau nilai jackpot yang tidak tepat akibat pepijat sistem), jili99 berhak membatalkan atau melaraskan sebarang taruhan atau transaksi yang terjejas. Keputusan jili99 dalam kes sedemikian adalah muktamad. Kemenangan yang diperoleh hasil dari kesilapan sistem yang jelas tidak akan dibayar.

6.3 Taruhan Sukan – Pengesahan Keputusan

Keputusan pertaruhan sukan dan e-sukan di jili99 disahkan berdasarkan keputusan rasmi dari badan penganjur kejohanan atau liga yang berkenaan. Keputusan dimasukkan ke dalam sistem selepas keputusan akhir disahkan secara rasmi. jili99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan dalam pengemaskinian keputusan akibat faktor luaran.

jili99 mengharapkan semua ahli untuk berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, menghormati ahli lain dan kakitangan platform. Tingkah laku yang tidak diterima termasuk:

• Penggunaan bahasa yang kasar, menghina atau mengancam kepada kakitangan sokongan jili99
• Percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal atau pepijat sistem jili99
• Penggunaan perisian bot, automasi atau alat pihak ketiga untuk memainkan permainan
• Kolaborasi dengan ahli lain untuk menipu sistem permainan atau bonus
• Pencucian wang atau penggunaan platform jili99 untuk aktiviti haram
• Membuat tuntutan yang tidak benar atau memfitnah tentang platform jili99

jili99 berhak untuk menyiasat, menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli yang disyaki melanggar mana-mana peraturan tingkah laku di atas tanpa notis terlebih dahulu.

Ahli bebas untuk menutup akaun jili99 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan. Sebelum penutupan, pastikan tiada baki wang yang belum dikeluarkan dalam akaun anda. Sebarang baki yang tinggal selepas permintaan penutupan dihantar perlu dikeluarkan terlebih dahulu.

8.1 Penutupan Oleh jili99

jili99 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa akaun tersebut terlibat dalam penipuan, penyalahgunaan bonus, pencucian wang, atau pelanggaran terma penggunaan yang lain. Dalam kes sedemikian, jili99 berhak untuk menahan baki yang ada sehingga siasatan selesai.

8.2 Pengecualian Diri

Ahli yang merasakan mereka mempunyai masalah dengan judi boleh memohon pengecualian diri dari platform jili99 melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan. Pilihan pengecualian diri tersedia dari tempoh 24 jam hingga pengecualian tetap. Semasa tempoh pengecualian, akaun anda tidak boleh diakses dan jili99 tidak akan menghantar sebarang komunikasi pemasaran kepada anda.

jili99 mengambil serius privasi dan perlindungan data peribadi semua ahli. Platform ini beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Maklumat lanjut tentang cara jili99 mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda boleh didapati dalam Dasar Privasi yang merupakan sebahagian dari terma penggunaan ini.

9.1 Pengumpulan Data

jili99 mengumpul data peribadi ahli yang diperlukan untuk operasi platform, termasuk maklumat pendaftaran, maklumat pembayaran, sejarah transaksi dan rekod aktiviti permainan. Data ini digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan dan peningkatan perkhidmatan.

9.2 Keselamatan Data

Semua data ahli dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang selamat dengan perlindungan berlapis. jili99 tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit.

jili99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kecederaan sampingan atau kerugian yang berbangkit yang dialami oleh ahli akibat daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang timbul dari aktiviti pertaruhan atau permainan
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran akibat masalah di pihak penyedia pembayaran
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun yang berpunca dari kecuaian ahli sendiri

Liabiliti maksimum jili99 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

jili99 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini.

jili99 akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang ketara melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang kemaskini. Penggunaan berterusan platform jili99 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana jili99 berlesenkan operasinya. Dalam kes sebarang pertikaian yang berbangkit dari penggunaan platform jili99, kedua-dua pihak bersetuju untuk terlebih dahulu mencuba menyelesaikan pertikaian tersebut melalui rundingan langsung dengan pasukan sokongan pelanggan jili99.

12.1 Prosedur Aduan

Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan tentang perkhidmatan jili99, sila ikut prosedur berikut: (1) Hubungi pasukan sokongan pelanggan jili99 melalui live chat atau e-mel dan terangkan aduan anda dengan terperinci; (2) Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam masa 5 hari bekerja; (3) Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan resolusi yang diberikan, anda boleh merujuk aduan ke peringkat penyeliaan yang lebih tinggi.

12.2 Bahasa Terma

Terma & Syarat ini ditulis dalam Bahasa Malaysia untuk kemudahan ahli tempatan. Sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan antara versi Bahasa Malaysia dan versi dalam bahasa lain, versi bahasa asal dokumen yang diluluskan oleh jili99 akan digunakan sebagai rujukan muktamad.